引言：

       近年来，密室逃脱、剧本杀、狼人杀等线下密闭沉浸式观感游戏广受年轻一代的青睐。大多数密室都带有惊悚、恐怖、虚幻刺激的元素，场景布置空间狭小、灯光昏暗，带来了不少的安全隐患。当我们在密室逃脱游戏过程中受伤，应当向谁索赔？如何维护我们的权益？《中华人民共和国民法典》侵权责任编为此作出了规定。

案件事实：

       2021年2月春节的某一天，小谢和另外5名同学们来到位于嘉兴市南湖区的某家密室逃脱桌游馆，在接到任务进入游戏之后，小谢就和小伙伴们开始寻找房间，此时真人鬼NPC突然出现，小谢在受到惊吓后转头逃跑，但是由于现场全黑没有光源，小谢与前面的玩家相撞摔倒受了伤，小谢被送去医院治疗。后小谢与商家多次协商无果，经过老娘舅调解也未能达成一致意见。小谢诉求无果十分苦恼，不知如何维权，便找到了本所沈晨伟律师进行咨询。本所律师接受小谢的委托后，提出对方作为娱乐场所的经营者可能未尽到安全保障义务，建议小谢收集并完善证据提起诉讼。

判决结果：

【经营者安保义务】《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条  宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

律师提醒：

在疫情影响下广大居民朋友出行受限，越来越多的消费者选择在城市中消费活动，其中不乏密室、剧本杀等带有一定的风险的线下娱乐项目。各位消费者参加此类带有一定风险的娱乐活动，要注意审查商家是否有相关的经营许可、是否符合相关的消防安全要求，遇到侵权不要慌，在与商家无法协商、调解无效的情形下可以寻求律师帮助。同时也要提醒各位经营者，在提供服务时注意自身经营是否合法合规，杜绝可能的安全隐患，尽到安全保障义务，营造让人民群众安心放心的消费环境。

浙江亨泽律师事务所

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